info@e-s.group+7 (991) 570-28-81Пн–Пт 9:30–18:00Москва, ул. Ивана Франко, д. 48, стр. 3
CARIMALI · сервис в Москве и области

Ремонт кофемашиныSilverAce Plus

Суперавтоматическая кофемашина. Для SilverAce Plus проверяем исполнение, описанный симптом и условия работы. Пользовательский интерфейс: 10-дюймовый сенсорный дисплей.

Диагностика → согласование сметы → работы.
Запчасти подбираем по исполнению и серийному номеру.

Суперавтоматическая кофемашина Carimali SilverAce Plus Matte Black
Суперавтоматическая кофемашина Carimali SilverAce Plus Matte Black
CARIMALI SilverAce Plus · интерактивная карта

Что изменилось
в работе?

Нажмите на симптом: здесь же откроются возможные причины, первые проверки и описание сервисного ремонта.

Для SilverAce Plus сверяем комплектацию по шильдику. Особенности модели: Пользовательский интерфейс: 10-дюймовый сенсорный дисплей, Объем бункеров для зерна: 0,6 кг. Если упомянутой функции нет в вашем исполнении, выберите другой симптом.

CARIMALI SilverAce Plus

Не идёт кофе

Возможные причины

Недостаточная подача воды, засорение тракта, нарушение дозирования или работы заварочного механизма.

Что можно проверить

Запишите этап остановки и текст сообщения. Проверьте наличие воды и зёрен, установку доступных контейнеров. Следуйте подсказке экрана, не запускайте много неудачных циклов подряд.

Как проходит ремонт

Сопоставляем помол, движение заварочного узла и прохождение воды. После проверки очищаем тракт, восстанавливаем механизм или заменяем повреждённые уплотнения и клапаны.

Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.

Откроется черновик в вашем почтовом приложении. Отправьте письмо, чтобы обратиться в сервис.

Библиотека документов → · Стоимость работ →
CARIMALI SilverAce Plus

Нет молочной пены

Возможные причины

Для комплектаций с молочной системой: загрязнение тракта, негерметичное соединение, нарушение подачи воздуха или нагрева.

Что можно проверить

Уточните, готовится ли чёрный кофе. Проверьте наличие молока и положение внешней трубки. Штатную очистку запускайте только по руководству и без признаков протечки.

Как проходит ремонт

Проверяем соединения, молочный и воздушный каналы, работу нагрева в вашей комплектации. Очищаем или заменяем неисправные элементы, затем проверяем напиток.

Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.

Откроется черновик в вашем почтовом приложении. Отправьте письмо, чтобы обратиться в сервис.

Библиотека документов → · Стоимость работ →
CARIMALI SilverAce Plus

Вода под машиной

Возможные причины

Нарушение герметичности бака, трубок, соединений или клапанов; проблема отвода воды.

Что можно проверить

Прекратите приготовление. Укажите, когда появилась вода. Перекройте внешнюю подачу воды, если это безопасно; не касайтесь мокрых электрических соединений.

Как проходит ремонт

Находим источник течи, проверяем дренаж и соединения. Подбираем уплотнения по исполнению, устраняем повреждение и контролируем герметичность.

Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.

Откроется черновик в вашем почтовом приложении. Отправьте письмо, чтобы обратиться в сервис.

Библиотека документов → · Стоимость работ →
CARIMALI SilverAce Plus

Не нагревает

Возможные причины

Сбой нагревательного контура, датчика температуры, термозащиты или управления.

Что можно проверить

Сохраните сообщение на дисплее. Уточните, холодные все напитки или только один рецепт. Проверьте только доступные пользователю настройки.

Как проходит ремонт

Измеряем параметры нагрева и проверяем датчики и управление. Заменяем подтверждённо неисправные элементы, проверяем температурный режим после ремонта.

Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.

Откроется черновик в вашем почтовом приложении. Отправьте письмо, чтобы обратиться в сервис.

Библиотека документов → · Стоимость работ →
CARIMALI SilverAce Plus

Не работает помол

Возможные причины

Отсутствие подачи зёрен, блокировка кофемолки, износ или неисправность привода.

Что можно проверить

Проверьте наличие подходящих зёрен. При необычном скрежете прекратите приготовление. Не опускайте руки и инструменты в бункер и не заливайте в него воду.

Как проходит ремонт

Проверяем кофемолку, привод и дозирование. Выполняем очистку, настройку или замену изношенных элементов; контролируем приготовление.

Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.

Откроется черновик в вашем почтовом приложении. Отправьте письмо, чтобы обратиться в сервис.

Библиотека документов → · Стоимость работ →
CARIMALI SilverAce Plus

Ошибка на экране

Возможные причины

Сообщение может относиться к контейнерам, датчикам, механизму, питанию или управлению; значение зависит от исполнения.

Что можно проверить

Сфотографируйте полный текст ошибки и шильдик. Выполните только предусмотренную экраном пользовательскую проверку. Не сбрасывайте настройки и не входите в сервисное меню.

Как проходит ремонт

Сверяем сообщение с документацией вашей версии, проверяем затронутую систему и соединения. Подтверждаем неисправность измерениями, затем согласуем ремонт.

Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.

Откроется черновик в вашем почтовом приложении. Отправьте письмо, чтобы обратиться в сервис.

Библиотека документов → · Стоимость работ →

Сверяйте действия с руководством вашего исполнения. Если симптом не описан, сообщите его сервису и приложите фото маркировки.

Что важно
для SilverAce Plus.

Модель, исполнение и наблюдение помогают подготовить проверку. Внешнее сходство не подтверждает взаимозаменяемость деталей.

Исполнение SilverAce Plus

При обращении укажите Plus и комплект подключённых устройств. Если изменилось качество молочного напитка, отдельно опишите работу холодильника и самой кофемашины.

Параметры оборудования

Пользовательский интерфейс: 10-дюймовый сенсорный дисплей. Объем бункеров для зерна: 0,6 кг. Объем бункеров для порошков: 1,5 л. Эти данные относятся к показанному исполнению. Перед подключением и подбором компонентов приоритет имеют данные шильдика вашей машины.

Задача диагностики

В SilverAce Plus рассматриваем помол, заваривание и установленные системы ингредиентов. Опишите, что продолжает работать штатно, что изменилось и после какого события. Причину и необходимые детали определяем после проверки, а не только по названию симптома.

Ваше исполнение.

Выберите полное обозначение. Технические характеристики приведены по каталогу carimali.ru; проверка — 14 сентября 2026 года.

Суперавтоматическая кофемашина Carimali SilverAce Plus Matte Black
Суперавтоматическая кофемашина Carimali SilverAce Plus Matte Black
Размеры (ШхВхГ)
368x745x556 mm
Масса
40 кг
Пользовательский интерфейс
10-дюймовый сенсорный дисплей
Расстояние от диспенсера до поддона
80-200 мм
Объем бункеров для зерна
0,6 кг
Объем бункеров для порошков
1,5 л
Объем кофейного бойлера
1 л
Паровой бойлер
1 л
Объем ЦУ
8 ÷ 16 г (М-Brew L) 10 ÷ 20 г (M - Brew XL)
Напряжение
220 - 240 В 50/60 Гц

Параметры конкретной поставки и совместимость запчастей уточняем по маркировке.

Стоимость обслуживания

Прайс работ
для SilverAce Plus.

Сумма зависит от причины неисправности, состояния оборудования и необходимых компонентов. Выезд, доставка и детали обсуждаются отдельно.

РаботыСостав после проверки
ДеталиПо комплектации
СметаДо начала ремонта
Общий прайс и расчёт →
Предварительная стоимость обслуживания CARIMALI SilverAce Plus
РаботаОриентир
Проверка основных узлов1 100 ₽
Диагностика капучинатора300 ₽
Восстановление гидросистемы2 200 ₽
Ремонт заварочного блока4 000–8 500 ₽

Ориентиры из общего предварительного прайса, без стоимости запчастей. Это не фиксированный тариф для SilverAce Plus. Стоимость и перечень работ согласуем до ремонта.

Понятный порядок работ.

После обращения уточняем, как передать оборудование или организовать выезд. До согласования сметы определяем необходимый состав работ.

Обращение

Модель, исполнение, симптомы и место установки.

Проверка

Осмотр и диагностика затронутых функций SilverAce Plus.

Согласование

Перечень работ, детали, стоимость и ожидаемые сроки.

Результат

Проверка работы после обслуживания и рекомендации по эксплуатации.

Обслуживание
и документация.

Для SilverAce Plus режим ухода зависит от нагрузки, ингредиентов, воды и комплектации. Пользовательская очистка и сервисная диагностика решают разные задачи.

Не переносите интервалы ТО и средства очистки с соседней модели. Используйте руководство именно вашего исполнения; внутренние регулировки выполняются после диагностики.

Обращение по CARIMALI SilverAce Plus

Подготовим
следующий шаг.

  • Полная маркировка SilverAce Plus и серийный номер.
  • Описание симптома и сообщение на дисплее, если оно есть.
  • Место установки и примерная нагрузка.
  • Дата последней очистки, обслуживания или изменения подключения.

Фото шильдика и видео проявления можно приложить к письму перед отправкой. Вы также можете позвонить и уточнить данные в разговоре.

Кнопка откроет ваше почтовое приложение с черновиком. Обращение поступит в сервис после отправки письма.

Перед обращением

Как правильно указать модель SilverAce Plus?

При обращении укажите Plus и комплект подключённых устройств. Если изменилось качество молочного напитка, отдельно опишите работу холодильника и самой кофемашины. Если маркировка не читается, подготовьте фото общего вида и доступной таблички.

Можно ли узнать цену ремонта SilverAce Plus заранее?

На странице указаны предварительные ориентиры или порядок согласования для этого типа оборудования. Фиксированную стоимость называем после определения причины, необходимых работ и совместимых компонентов.

Нужна ли доставка SilverAce Plus в мастерскую?

Способ обслуживания зависит от характера сбоя, габаритов, подключения и места установки. Сначала свяжитесь с сервисом: согласуем выезд или передачу оборудования и подготовку к транспортировке.

Оставить заявку