Диагностика → согласование сметы → работы. Запчасти подбираем по исполнению и серийному номеру.
Рожковая кофемашина Elektra Evok
ELEKTRA Evok · интерактивная карта
Что изменилось в работе?
Нажмите на симптом: здесь же откроются возможные причины, первые проверки и описание сервисного ремонта.
Для Evok сверяем комплектацию по шильдику. Особенности модели: Объём бойлера: 16 л, Мощность (1 фаза): 4350 Вт. Если упомянутой функции нет в вашем исполнении, выберите другой симптом.
Выберите один из 6 симптомов. Подсказка откроется в этой карточке.
Возможные причины — направления проверки, а не установленный диагноз. Состав работ и стоимость согласуем после диагностики.
ELEKTRA Evok
Не идёт вода из группы
Возможные причины
Недостаточная подача воды, загрязнение группы, нарушение работы клапана или водяного контура.
Что можно проверить
Укажите, работает ли горячая вода и затронута одна группа или все. Проверьте доступный источник воды по руководству. Не повторяйте запуск при отсутствии воды.
Как проходит ремонт
Проверяем водоснабжение, клапаны и тракт группы. Выполняем очистку или замену неисправного узла, затем сравниваем пролив групп.
Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.
Сопротивление кофейной таблетки, загрязнение сетки или ограничение подачи воды; по вкусу диагноз не ставится.
Что можно проверить
Уточните, менялись ли зерно, помол и доза. Сравните наблюдение с обычным рецептом; не повышайте давление, чтобы компенсировать проблему.
Как проходит ремонт
Разделяем влияние рецепта и неисправность машины. Проверяем гидравлику, группу и фактические параметры подачи; после ремонта проверяем стабильность пролива.
Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.
Износ уплотнения, загрязнение посадочного места, повреждение корзины или сопряжения портафильтра.
Что можно проверить
Прекратите приготовление при утечке горячей воды. После остывания осмотрите доступную корзину и посадку портафильтра. Не затягивайте его чрезмерным усилием.
Как проходит ремонт
Проверяем группу и портафильтр, очищаем посадочные поверхности, подбираем и меняем изношенные уплотнения; проверяем герметичность.
Если проверка требует разборки, работы с электрическими или горячими узлами, остановитесь и обратитесь в сервис.
Сверяйте действия с руководством вашего исполнения. Если симптом не описан, сообщите его сервису и приложите фото маркировки.
Что важно для Evok.
Модель, исполнение и наблюдение помогают подготовить проверку. Внешнее сходство не подтверждает взаимозаменяемость деталей.
Модель Elektra Evok
Evok имеет собственную модельную страницу и характеристики. Для проверки нужны полное исполнение и данные о группах: документацию Verve нельзя автоматически применять к Evok.
Параметры оборудования
Объём бойлера: 16 л. Мощность (1 фаза): 4350 Вт. Мощность (3 фазы): 6350 Вт. Эти данные относятся к показанному исполнению. Перед подключением и подбором компонентов приоритет имеют данные шильдика вашей машины.
Задача диагностики
В Evok рассматриваем кофейные группы, пар и подачу воды. Опишите, что продолжает работать штатно, что изменилось и после какого события. Причину и необходимые детали определяем после проверки, а не только по названию симптома.
Ваше исполнение.
Выберите полное обозначение. Технические характеристики приведены по каталогу carimali.ru; проверка — 14 сентября 2026 года.
Рожковая кофемашина Elektra Evok
Конфигурация
3 группы
Объём бойлера
16 л
Напряжение сети
230 или 400 В
Частота переменного тока
50/60 Гц
Мощность (1 фаза)
4350 Вт
Мощность (3 фазы)
6350 Вт
Ширина
950 MM
Глубина
544 MM
Высота
446 MM
Масса нетто
80 кг
Масса брутто
97 кг
Параметры конкретной поставки и совместимость запчастей уточняем по маркировке.
Стоимость обслуживания
Прайс работ для Evok.
Сумма зависит от причины неисправности, состояния оборудования и необходимых компонентов. Выезд, доставка и детали обсуждаются отдельно.
Предварительная стоимость обслуживания ELEKTRA Evok
Работа
Ориентир
Проверка основных узлов
1 100 ₽
Устранение протечек
1 500 ₽
Восстановление гидросистемы
2 200 ₽
Замена повреждённых компонентов
от 825 ₽
Ориентиры из общего предварительного прайса, без стоимости запчастей. Это не фиксированный тариф для Evok. Стоимость и перечень работ согласуем до ремонта.
Понятный порядок работ.
После обращения уточняем, как передать оборудование или организовать выезд. До согласования сметы определяем необходимый состав работ.
Обращение
Модель, исполнение, симптомы и место установки.
Проверка
Осмотр и диагностика затронутых функций Evok.
Согласование
Перечень работ, детали, стоимость и ожидаемые сроки.
Результат
Проверка работы после обслуживания и рекомендации по эксплуатации.
Обслуживание и документация.
Для Evok режим ухода зависит от нагрузки, ингредиентов, воды и комплектации. Пользовательская очистка и сервисная диагностика решают разные задачи.
Не переносите интервалы ТО и средства очистки с соседней модели. Используйте руководство именно вашего исполнения; внутренние регулировки выполняются после диагностики.
Кнопка откроет ваше почтовое приложение с черновиком. Обращение поступит в сервис после отправки письма.
Перед обращением
Как правильно указать модель Evok?
Evok имеет собственную модельную страницу и характеристики. Для проверки нужны полное исполнение и данные о группах: документацию Verve нельзя автоматически применять к Evok. Если маркировка не читается, подготовьте фото общего вида и доступной таблички.
Можно ли узнать цену ремонта Evok заранее?
На странице указаны предварительные ориентиры или порядок согласования для этого типа оборудования. Фиксированную стоимость называем после определения причины, необходимых работ и совместимых компонентов.
Нужна ли доставка Evok в мастерскую?
Способ обслуживания зависит от характера сбоя, габаритов, подключения и места установки. Сначала свяжитесь с сервисом: согласуем выезд или передачу оборудования и подготовку к транспортировке.
